本質化研究採用訪談法，研究對象為2014–2019年前往越南胡志明市、永隆省或廣平省暑期社會工作實習的學生，透過9位研究參與者經驗和個人的意義和感受，試圖理解實習生的社會工作多元文化能力。
研究發現海外社工實習生因為生活文化差異，產生對刻板印象的反思，以及因台越社工服務模式的差異，帶來不同社工價值服務角色的啟發。實習生的異地適應會因人而異，其共通點在於藉由日常生活的認識和體驗，如在越南過馬路、日常三餐和居民互動逐漸融入其中。對刻板印象的反思方面，為越南經濟落後觀念的翻轉及對於跨國婚姻的觀察。至於台越社工服務模式的思考，在胡志明市實習的學生察覺教會在越南扮演重要的社會福利提供者，服務模式以救濟為主，以及兩地社會工作者的認知、機構資源和督導制度的差異，同時服務過程實習生要克服語言隔閡。
最後，面對兩地不同的服務對象，實習生學習以保持彈性的心態因應行程的變動、角色定位的衝突，並且隨著不同的服務內容，扮演觀察者、陪伴者、體驗者和學習者等多重角色。
This research adopts interview method to explore the oversea social work interns who been to Vietnam, including Hồ Chí Minh, Tỉnh Vĩnh Long and Tỉnh Quảng Bình, and try to understand how they acquired the multicultural competence.
The results showed that the oversea internship experiences have changed the social work students’ stereotype about Vietnam, and inspired their reflection thinking through different social work service model.
Facing different social situation, they learned to maintain a flexible mentality to response unpredictable challenge and found the strategies to solve problems by team work.
