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    題名: 員工顧客導向特質對情緒勞動之影響:主管顧客導向特質重要嗎?
    The Effects of Employees' Customer-orientation Traits on Emotional Labor: Does Supervisors' Customer-orientation Traits Matter?
    作者: 林少龍
    繆敏志
    貢獻者: 國貿系
    關鍵詞: 表層演出
    情緒勞動
    深層演出
    顧客導向特質
    Surface acting
    Emotional labor
    Deep acting
    Customer-orientation trait
    日期: 2017-02
    上傳時間: 2019-07-11 14:56:12 (UTC+8)
    顯示於類別:[國際貿易學系所] 期刊論文

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