網路知識分享社群成員參與動機與滿意度之研究

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Title:	網路知識分享社群成員參與動機與滿意度之研究
Authors:	劉明祥魏裕昌
Contributors:	資訊傳播學系
Keywords:	網路社群參與動機滿意度使用與滿足理論
Date:	2008-05-23
Issue Date:	2014-03-13 17:14:59 (UTC+8)
Publisher:	中國文化大學推廣教育部
Abstract:	由於網路科技的興盛，現代人透過網路進行社會互動愈趨頻繁，形成別於現實世界的社群組織。近年來，各類型的網路社群如雨後春筍成長，網路社群傳播之相關研究因此營運而生。然而，過去的研究多著重興趣、交友、幻想等傳統型的線上社群為分析對象，對於新型態的網路知識分享社群的研究卻付之闕如。有鑑於此，本研究試圖彙整網路社群參與者動機與滿意度之相關研究，並以實證方式，利用線上問卷調查（Online Survey），以「Yahoo!奇摩知識+」社群為例，探討參與者的參與動機及滿意度，期能以量化的研究方式建立客觀化、概括化及可重複性的網路社群參與模式，以解釋各種參與者之行為型態，以利電腦中介傳播學界與實務界有效了解網路社群之特性與使用者之態度與行為。研究結果發現成員參與動機依序主要為「資訊尋求動機」、「社會互動動機」、「個人互動動機」、「自我成就動機」與「情境體驗」，在滿意度方面，「資訊尋求動機」與「資訊尋求滿足」之關連性最高，未來相關網路社群類型經營者應著重於網站內容之產製以滿足社群成員求知欲望。
Relation:	2008 知識社群與系統發展研討會
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