以健康信念模式探討銀髮族自費健檢行為之研究

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Title:	以健康信念模式探討銀髮族自費健檢行為之研究 A study on the behavior of aging people to pay Health Examination base on the Health Belief Model Perspective
Authors:	王俐婷 Wang, Li-Ting
Contributors:	新聞學系
Keywords:	自費健檢行銷傳播工具問卷調查法健康信念模式
Date:	2014
Issue Date:	2014-02-20 14:00:18 (UTC+8)
Abstract:	全球進入高齡化，健檢產業也蓬勃發展。為拓展客源，自費健檢機構趨向頻繁的運用行銷工具，以期提升整體績效。在過去，文獻中較著重經營策略，對於行銷工具的運用較少著墨，且以銀髮族的自費健檢行為做為研究主題者，亦為少見，因此本研究以銀髮族為研究對象，探討其健檢訊息管道來源，與銀髮族的健康信念、行動可能性及健檢行為之間的關係。本研究採立意抽樣，抽樣地點為位於臺北市老年人口最多的大安區之醫學中心－國泰綜合醫院，有聽過自費健檢65歲以上的銀髮族，以瞭解銀髮族對於自費健檢的訊息來源管道、自身健康狀況的衡量、對於健檢的行動可能性以及自費健檢的行為之間的關係。本研究根據健康信念模式發展出問卷架構，採用問卷調查法，共發出344份問卷，回收有效問卷320份。研究結果發現，自費健檢資訊傳遞所採用的行銷傳播工具不同，銀髮族的健康信念與自費健檢行為會有明顯的差異。而其健康信念及行動可能性不同，自費健檢行為也會有明顯的差異。也就是說，透過「公共關係」、「直效行銷」及「網路行銷」來吸收自費健檢資訊之銀髮族，會對自身的身體狀況信心較高，而對罹患慢性病可能為自身帶來的不便，感受較深。其中選擇「全額或部份自費」全身健檢之銀髮族，其健康信念及其「自覺行動利益」較高。另外，透過「公共關係」、「直效行銷」、「網路行銷」及「人員推銷」來吸收自費健檢資訊之受訪者，在選擇「全額或部份自費」全身健檢的比例很高。
Appears in Collections:	[Department of Journalism & Graduate Institute of Journalism] thesis

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