企業經營Facebook粉絲專頁成功關鍵因素之探討

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題名:	企業經營Facebook粉絲專頁成功關鍵因素之探討
作者:	黃燕忠楊雲竹
貢獻者:	資管系
日期:	2011-05-28
上傳時間:	2013-09-02 11:00:10 (UTC+8)
摘要:	現今網路社群最熱門的非屬Facebook了，網際網路上的新興媒體儼然已經成為兵家必爭之地，最近台灣正慢慢掀起一股興建Facebook粉絲專頁的熱潮，無論是企業或者是個人，透過粉絲專區來行銷自家產品或者個人，社群網站已經從部落格時代，進化到網路社群行銷時代，企業從實體店面，轉至網路虛擬店面，在在顯示新的消費習慣已漸漸成形，新的企業行銷架構也正在轉變著。本研究係針對在Facebook社群網站中經營粉絲專頁的成功發展關鍵因素之相關文獻進行歸納、彙整與探討，期望可以透AHP過層級分析方法，整合與計算各項評估指標之模糊權重值，求得粉絲專頁成功關鍵因素之相對權重值，建立粉絲專頁成功因素評估指標之權重體系，以此作為經營粉絲專頁的決策工具。本研究發展出一套經營粉絲專頁成功關鍵因素模型，簡稱FFPS（Facebook Fan Page successful business model）將實際導入「我愛IT生活粉絲專頁」運用此平台與其他粉絲專業平台，透過觀察法與蒐集相關期刊、雜誌、論文等相關文獻，分別就影響因素分析發現其成功要件與特質，進一步分析整理出經營粉絲專頁關鍵成功因素之各項要點與提出建議事項，期盼本研究成果可提供企業未來透過Facebook粉絲專頁進行網路行銷之參考。
關聯:	KC 2011第七屆知識社群研討會論文集 P.14-23
顯示於類別:	[資訊管理學系暨資訊管理研究所 ] 會議論文

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