智慧辦公建築設施管理機制之研究

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题名:	智慧辦公建築設施管理機制之研究
作者:	涂鶴齡
关键词:	智慧辦公建築智慧建築設施管理建築設施管理機制
日期:	2007
上传时间:	2009-08-27 11:58:44 (UTC+8)
摘要:	近年來智慧建築導入大量自動化與高科技設施，透過資訊傳遞及多層次之系統連動整合，達到對智慧建築設施設備與環境的控制，為此，需要有高度的技術及固定的管理流程以保證智慧建築設施的完善運作，由此可知，合理且完整的設施管理體制為智慧建築營運的關鍵，其優劣亦影響智慧建築投入產出之經濟效益，因此，如何評估智慧建築設施管理維護的績效，乃是推動智慧建築發展的重要議題。有鑑於此，本研究以智慧辦公建築為對象，探討國內外智慧建築之設施管理項目與設施經營管理內容及使用者滿意度，收集國內外設施管理相關文獻資料與設施設備管理流程及管理技術，並實際針對我國既有之智慧辦公建築的業主、管理公司以及使用者做深度的訪談調查，發現其現況問題，擬定解決對策與設施管理標準作業流程，為進一步瞭解智慧辦公建築設施管理的重點控管項目，進行專家訪談問卷，經AHP層級分析後建構出智慧辦公建築投入設施管理之重點控管項目。研究顯示，設施管理參與的最佳時機是在建築物設計規劃之初，而業主與管理公司在建築營運成本上的認知有較大的差異。另外，當管理公司替換時，由於設施設備原始資料未完整保留，以及管理流程隨著管理公司的替換而更迭，造成設施管理效益降低。由研究結果瞭解建築物設施管理應確保建築物本體之設施管理作業流程，而非依存於各管理公司流程，以免造成管理公司更替所產生的管理作業落差。專家訪談結果將智慧辦公建築之設施管理維護分為「前期規劃」、「使用管理維護」、「建築設備維護管理」、「長期修繕」等四大向度，以生命週期觀點分別探討智慧建築設施管理維護四大向度之課題、建立四大向度之設施管理工作主要內涵，並建構出智慧辦公建築設施管理重點控管項目，研提落實智慧辦公建築設施設備維護管理建議以作為智慧建築投資者之參考，落實智慧辦公建築高機能性、經濟性、效率性與舒適性之目標。
显示于类别:	[建築及都市設計學系所] 博碩士論文

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